En clair
Un PC qui ne démarre pas, c'est comme une voiture qui ne part pas : avant de changer le moteur, on vérifie qu'il y a de l'essence, que la batterie est chargée et que la clé tourne. L'assistant suit le même ordre, du plus simple au plus complexe, et ne vous fait jamais démonter une pièce tant qu'une cause plus évidente n'a pas été écartée.
Comment l'assistant raisonne
Le démarrage d'un PC suit une chaîne où chaque maillon dépend du précédent. L'assistant commence par identifier le dernier maillon qui fonctionne, puis teste les hypothèses de la plus probable à la moins probable :
| Ce que vous observez | Ce qui fonctionne déjà | Où chercher |
|---|---|---|
| Aucun signe de vie | Rien | Courant, alimentation, bouton marche |
| Ventilateurs mais écran noir | Alimentation | Écran, mémoire, BIOS, carte graphique |
| Allumage puis coupure | Alimentation (partiellement) | Court-circuit, surchauffe, réglage instable |
| Voyant ou bips | Carte mère | Le composant désigné par le voyant |
| Logo puis erreur | Carte mère, processeur, mémoire | Disque, ordre de démarrage, Secure Boot |
| Le système plante | Tout le matériel de base | Pilotes, mises à jour, fichiers système |
Avant d'ouvrir le boîtier
Débranchez le câble secteur avant de toucher à un composant, touchez une partie métallique du boîtier pour évacuer l'électricité statique, et n'ouvrez jamais le bloc d'alimentation : ses condensateurs restent chargés après débranchement.
Si l'assistant ne trouve pas
Si votre cas sort des chemins proposés, la fiche PC qui ne démarre pas détaille la méthode générale, et le guide Maintenance et réparation de Windows 11 couvre les pannes du système en profondeur. Sans pièce de rechange pour tester par élimination (alimentation, barrette, carte graphique), un atelier dispose de tout le nécessaire pour isoler le composant défaillant.