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PC qui ne démarre pas : le diagnostic pas à pas

Rien ne s'allume, écran noir, blocage au logo ou Windows qui ne se lance plus : identifier le symptôme et la cause probable, dans le bon ordre.

Matériel Tutoriel Débutant Publié le 19 octobre 2026 10 min de lecture
Installation d'un composant dans un PC ouvert
Photo : JESHOOTS.COM sur Unsplash

Avant de commencer

  • Un autre appareil (téléphone) pour lire ce guide pendant le dépannage

Un PC qui ne démarre pas n'est pas forcément perdu. La méthode consiste à observer jusqu'où il va avant de s'arrêter : chaque étape franchie élimine des causes.

Ce que vous observez Va à
Rien du tout : ni lumière, ni ventilateur Étape 1
Les ventilateurs tournent, mais l'écran reste noir Étape 2
Le logo du fabricant s'affiche, puis plus rien ou un message Étape 3
Windows commence à se lancer puis échoue, redémarre en boucle ou affiche un écran bleu Étape 4

Sécurité

Avant d'ouvrir un PC fixe, débranchez le câble secteur et touchez une partie métallique du boîtier pour décharger l'électricité statique. N'ouvrez jamais un bloc d'alimentation. Sur un portable encore sous garantie, n'ouvrez pas la machine : contactez le fabricant.

Étape 1 : aucun signe de vie

La cause est presque toujours électrique.

  1. La prise : testez-la avec un autre appareil. Branchez le PC directement au mur, sans multiprise.
  2. L'interrupteur du bloc d'alimentation, à l'arrière d'un PC fixe : il doit être sur I.
  3. Portable : branchez le chargeur et vérifiez son voyant. Laissez charger 30 minutes si la batterie était à plat.
  4. Décharge complète : débranchez le câble (et la batterie si elle est amovible), maintenez le bouton d'alimentation 30 secondes, rebranchez et réessayez. Cela suffit souvent après une coupure de courant.

Toujours rien sur un PC fixe ? Le bloc d'alimentation est le premier suspect. C'est une pièce qui se remplace facilement.

Étape 2 : ventilateurs qui tournent, écran noir

  1. L'écran : est-il allumé, sur la bonne source (HDMI, DisplayPort) ? Testez un autre câble.
  2. PC fixe avec carte graphique : l'écran doit être branché sur la carte graphique, pas sur les sorties de la carte mère.
  3. Bips ou voyants : beaucoup de cartes mères signalent la panne par une série de bips ou des voyants marqués CPU, DRAM, VGA, BOOT. Notez ce qui s'allume et cherchez la signification dans le manuel.
  4. La mémoire vive : c'est la cause la plus fréquente. Retirez les barrettes, puis remettez-les bien enfoncées jusqu'au clic. Essayez avec une seule barrette, puis l'autre.
  5. Réinitialiser le BIOS : retirez la pile bouton de la carte mère pendant une minute (PC débranché), ou utilisez le cavalier « CLR_CMOS » décrit dans le manuel.

Étape 3 : logo affiché, puis blocage

Le matériel principal fonctionne. Le PC ne trouve pas, ou ne parvient pas à lire, le disque de démarrage.

  1. Débranchez tout ce qui est USB (clés, disques externes, imprimante) : le PC essaie peut-être de démarrer dessus.
  2. Entrez dans le BIOS/UEFI (touche Suppr, F2, F10 ou F12 au démarrage selon la marque) et vérifiez que le disque apparaît dans la liste. - Disque absent : câble débranché (PC fixe) ou disque en panne. - Disque présent : vérifiez l'ordre de démarrage, le disque système doit être en premier (souvent nommé « Windows Boot Manager »).
  3. Un message du type « No bootable device » ou « Boot device not found » confirme un problème de disque ou d'ordre de démarrage.

Étape 4 : Windows ne se lance pas

Après deux ou trois démarrages ratés, Windows ouvre l'environnement de récupération (écran bleu « Choisir une option »). Allez dans Dépannage → Options avancées et essayez dans cet ordre :

  1. Outil de redémarrage système : répare automatiquement le démarrage.
  2. Désinstaller des mises à jour : si le problème est apparu juste après une mise à jour.
  3. Restauration du système : revient à un point de restauration antérieur, sans toucher à vos documents.
  4. Paramètres → Mode sans échec : démarre avec le minimum, pour désinstaller un pilote ou un logiciel fautif.

En dernier recours, la réinitialisation de Windows est détaillée dans Réparer ou réinitialiser Windows 11.

Écran bleu

Photographiez l'écran bleu : le code d'arrêt affiché (par exemple CRITICAL_PROCESS_DIED ou INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) oriente la recherche de la cause.

Sauver ses données avant tout

Si le disque est reconnu mais que Windows ne démarre plus, vos fichiers sont probablement intacts. Avant toute réinstallation, récupérez-les en démarrant sur une clé USB Linux en mode live (Ubuntu, par exemple), qui permet de copier les fichiers vers un disque externe sans rien installer.

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