En clair
Le Wi-Fi est une conversation à voix haute dans une pièce. Plus on s'éloigne, plus il y a de murs, plus d'autres conversations se tiennent sur la même fréquence, et moins on se comprend. L'assistant cherche d'abord si le problème vient vraiment du Wi-Fi, puis de quelle cause : distance, encombrement, matériel ou réglage.
Le test qui tranche : le câble
Avant d'accuser le Wi-Fi, l'assistant demande une mesure en câble Ethernet directement sur la box. Si le débit est mauvais même en câble, le Wi-Fi n'y est pour rien : c'est la ligne, la box ou l'abonnement. Ce seul test évite des heures de réglages inutiles.
Les trois bandes en bref
| Bande | Portée | Débit | Encombrement |
|---|---|---|---|
| 2,4 GHz | La plus longue, traverse mieux les murs | Faible | Très fort : 3 canaux sans chevauchement, Bluetooth, micro-ondes |
| 5 GHz | Moyenne | Élevé | Modéré ; certains canaux soumis à la détection de radars (DFS) |
| 6 GHz (Wi-Fi 6E et 7) | La plus courte | Très élevé | Faible : beaucoup de canaux libres |
La meilleure amélioration
Pour couvrir un grand logement, un point d'accès supplémentaire relié par câble surpasse toujours un répéteur sans fil. À défaut de câble, un système mesh avec liaison dédiée entre bornes est la solution la plus fiable.
Si vous n'avez plus du tout internet, utilisez plutôt l'assistant « je n'ai plus internet ».