IA / Tutoriel

Prise en main de Claude

Bien démarrer avec Claude, l'assistant d'Anthropic : où l'utiliser, choisir son modèle, confier des tâches complètes, organiser son travail en projets, utiliser la mémoire, les artefacts, les connecteurs et les tâches planifiées, régler la confidentialité, et les bonnes habitudes pour un usage informatique.

IA Tutoriel Débutant Publié le 20 octobre 2026 15 min de lecture
Mains sur le clavier d'un ordinateur portable, à côté d'une plante
Photo : Corinne Kutz sur Unsplash

Avant de commencer

  • Un compte Claude, créé sur claude.ai avec une adresse e-mail
  • Pour les tâches sur vos fichiers locaux, l'application de bureau Claude (Windows ou macOS)

En clair

Claude est l'assistant d'IA d'Anthropic. On peut lui poser une question comme à un collègue, mais aussi lui confier une tâche entière : « compare ces trois devis et fais-moi un tableau », « rédige la procédure à partir de mes notes », « prépare une présentation de ce rapport ». Il cherche, lit, calcule et vous rend un résultat utilisable : une réponse, un document, un tableau, une présentation. Cette fiche montre comment s'y retrouver et en tirer le meilleur dès les premiers jours. Pour comprendre comment fonctionne une IA de ce type et ses limites, voir d'abord l'IA générative expliquée simplement.

Les fonctions décrites ici évoluent vite et certaines dépendent de l'offre (gratuite, Pro, Max, Team, Enterprise). Le centre d'aide de Claude fait foi : liens en bas de page. Informations vérifiées le 20 octobre 2026.

1. Où utiliser Claude

Accès Pour quoi
Site web claude.ai Tout faire depuis un navigateur, sans rien installer
Application de bureau (Windows, macOS) Les mêmes fonctions, plus l'accès à vos dossiers locaux, un navigateur intégré et, en version bêta sur certaines offres, le pilotage de l'ordinateur
Application mobile (Android, iOS) Poser des questions, suivre une tâche lancée depuis l'ordinateur, y répondre ou la réorienter
Claude in Chrome Une extension qui laisse Claude agir dans votre navigateur Chrome
Claude pour Microsoft 365 Claude intégré aux applications Microsoft 365
Claude Code L'outil de programmation agentique, dans le terminal, l'éditeur de code ou le web (fiche dédiée à venir)
API Pour les développeurs qui intègrent Claude à leurs applications (documentation)

Une conversation commencée sur un appareil se retrouve sur les autres : vous pouvez lancer une tâche sur l'ordinateur et suivre son avancement sur le téléphone.

2. Choisir son modèle

Claude existe en plusieurs modèles, de taille et de rapidité différentes. Le choix se fait dans le menu situé sous la zone de saisie ; les modèles proposés dépendent de votre offre.

Gamme Profil Quand l'utiliser
Haiku Le plus rapide et le plus léger Questions simples, reformulations, tri de texte
Sonnet L'équilibre entre qualité et rapidité La plupart des usages au quotidien
Opus Le plus puissant de la gamme courante Problèmes complexes, longues analyses, code difficile

Au moment de la rédaction, les versions les plus récentes sont Claude Haiku 5.5, Claude Sonnet 5.5 et Claude Opus 5.5. Anthropic propose aussi une gamme supérieure, Mythos, dont Claude Fable 5.1 est la version accessible au public, avec des garde-fous supplémentaires.

Commencer simple

Gardez le modèle proposé par défaut, et passez à un modèle plus puissant quand une réponse vous semble superficielle ou qu'une tâche est vraiment complexe. Un modèle plus puissant consomme davantage votre quota d'utilisation.

3. Poser une question, confier une tâche

Dans une même conversation, Claude décide lui-même s'il suffit de répondre ou s'il faut mener une tâche : chercher sur le web, lire les fichiers joints, exécuter du code pour calculer, puis produire un fichier. Vous n'avez pas de mode à choisir.

Vous écrivez Claude…
« Quelle est la différence entre RAID 5 et RAID 6 ? » Répond directement dans la conversation
« Voici l'export CSV de mon parc : fais-moi la liste des postes sans mise à jour depuis 30 jours, avec un graphique » Lit le fichier, exécute du code pour l'analyser, et rend un tableau et un graphique
« Prépare une présentation de 10 diapositives à partir de ce rapport pour la réunion de lundi » Crée une présentation, modifiable et exportable en PowerPoint ou PDF
« Transforme mes notes en procédure d'astreinte » Crée un document structuré, que vous pouvez retoucher vous-même

Les tâches longues continuent dans le cloud même si vous fermez l'onglet ou l'ordinateur, et plusieurs tâches peuvent tourner en parallèle.

Le niveau d'autonomie

Un réglage dans la zone de saisie détermine si Claude vous demande votre accord avant d'agir :

Mode Comportement Quand l'utiliser
Manuel (par défaut) Claude demande votre accord avant chaque action Pour commencer, et dès qu'il touche à vos fichiers ou à vos applications
Automatique Claude enchaîne les actions, avec des contrôles de sécurité automatiques Pour des tâches que vous connaissez bien, dans un périmètre maîtrisé

Par défaut, Claude demande toujours avant de supprimer définitivement des fichiers.

4. Les projets : un espace par sujet

Un projet regroupe des conversations, des documents de référence et des consignes sur un même sujet. Exemples : « Parc informatique », « Migration Proxmox », « Documentation du site ».

Élément du projet À quoi il sert
Connaissances Les documents de référence (procédures, inventaires, schémas, exports) que Claude consulte dans chaque conversation du projet
Instructions Les consignes permanentes : ton, format, contexte. Exemple : « Je suis administrateur système. Réponds avec des commandes exactes, des chemins complets et signale les risques. »
Mémoire du projet Ce que Claude retient au fil des conversations du projet, séparé des autres projets

Créez un projet dès qu'un sujet revient régulièrement : vous n'aurez plus à réexpliquer le contexte à chaque fois. Sur les offres Team et Enterprise, un projet peut être partagé avec des collègues, en lecture ou en modification.

5. La mémoire

Claude peut retenir des informations d'une conversation à l'autre : votre métier, vos outils, vos préférences de format.

Réglage (Réglages > Mémoire) Effet
Generate memory from chats (générer la mémoire à partir des conversations) Active la mémoire ; activée par défaut sur les offres individuelles
Search and reference chats (rechercher dans les conversations) Permet à Claude de retrouver une conversation passée quand vous lui demandez (« qu'avions-nous décidé pour… ? »)
Topics (sujets) Liste de tout ce que Claude a retenu : vous pouvez lire, modifier ou supprimer chaque élément

Vous pouvez aussi lui dire directement : « Retiens que mon environnement mélange Proxmox et Hyper-V », ou « Oublie ce que je t'ai dit sur… ».

Conversation incognito

Pour un échange qui ne doit laisser aucune trace dans la mémoire ni dans l'historique, ouvrez une conversation incognito (icône de fantôme dans une nouvelle conversation). Elle ne peut pas créer de fichiers ni exécuter de code.

6. Les artefacts : des documents qu'on garde

Un artefact est un contenu que Claude crée pour vous et qui s'ouvre à côté de la conversation : vous pouvez le modifier, y revenir et le partager.

Type Exemples Export
Documents Procédure, compte-rendu, note, rapport Word, PDF, Markdown, Google Docs
Présentations Support de réunion, présentation de projet PowerPoint, PDF, Google Slides
Designs Maquette d'écran, affiche, page d'accueil PDF, image
Tableaux de bord (bêta) Indicateurs construits à partir de vos données —
Autres Schéma, petit outil interactif, page web, code Selon le type

Demandez-le simplement (« fais-en un document »), ou passez par le bouton de sortie dans la zone de saisie pour choisir un modèle. Pour un document, vous pouvez surligner un passage et demander à Claude de le reformuler.

Un artefact est privé par défaut. Si vous le partagez, vérifiez qu'il ne contient rien de confidentiel.

7. Les connecteurs, les compétences et les tâches planifiées

Fonction Ce que c'est Exemple
Connecteurs Brancher Claude sur vos applications (messagerie, agenda, stockage en ligne, outils de tickets) pour qu'il y lise ou y écrive ; ils reposent sur le protocole ouvert MCP « Résume les tickets ouverts cette semaine et prépare le point d'équipe »
Compétences (skills) Des procédures que vous apprenez à Claude une fois pour qu'il les applique ensuite de la même façon Votre modèle de compte-rendu d'incident, votre charte de nommage
Plugins Des ensembles prêts à l'emploi de compétences et de connecteurs, par métier Un paquet pour le support, la finance, le juridique
Tâches planifiées Une tâche qui se relance seule, à heure fixe, dans le cloud « Chaque lundi à 8 h, fais-moi la synthèse des alertes de supervision de la semaine »

Les connecteurs s'ajoutent dans Personnaliser > Connecteurs. Ne branchez que ce dont vous avez besoin, avec les droits minimum.

Connecteurs et contenus piégés

Un courriel, une page web ou un document lu par Claude peut contenir des instructions cachées destinées à le détourner (injection d'instructions). Gardez le mode manuel pour les actions qui envoient, publient ou suppriment, et relisez avant de valider.

8. Confidentialité : les réglages à vérifier

Point Ce qu'il faut savoir
Entraînement des modèles Sur les offres individuelles (gratuite, Pro, Max), vous choisissez dans Réglages > Confidentialité si vos conversations peuvent servir à améliorer les modèles (réglage Help improve Claude). Ce choix modifie aussi la durée de conservation des données
Offres professionnelles Sur les offres Team et Enterprise et via l'API, les conversations ne servent pas à entraîner les modèles, selon les conditions commerciales d'Anthropic
Données sensibles Ne collez ni mots de passe, ni clés, ni données personnelles de tiers. Remplacez les vraies valeurs par des exemples (spo, 192.0.2.10, exemple.fr)
Mémoire Consultez et nettoyez régulièrement les sujets retenus (Réglages > Mémoire > Topics)
En entreprise Utilisez l'offre professionnelle choisie par votre organisation, et respectez sa politique d'usage de l'IA

9. Les bonnes habitudes

Habitude Pourquoi
Donner le contexte : système, version, ce que vous avez déjà essayé, le message d'erreur exact Une réponse adaptée du premier coup
Dire ce que vous voulez obtenir et sous quelle forme (tableau, étapes numérotées, script commenté, document) Moins d'allers-retours
Joindre les fichiers plutôt que les décrire : journaux, exports, captures d'écran, configurations Claude travaille sur le réel
Une conversation par sujet, et un projet pour les sujets récurrents Le contexte reste clair, et vous consommez moins de quota
Demander de signaler les doutes et les sources Repérer ce qui doit être vérifié
Tester avant la production : scripts, commandes, modifications de configuration Claude peut se tromper, et ne connaît pas toutes les particularités de votre environnement
Corriger et préciser au lieu de recommencer : « garde la structure, mais… » La réponse s'améliore au fil de la conversation

Exemples de demandes pour un informaticien

Je gère un parc de 40 postes Windows 11 et 3 serveurs Proxmox VE.
Voici l'export CSV de l'inventaire (joint). Fais-moi :
1. la liste des postes dont la garantie expire dans les 6 mois ;
2. un tableau par modèle avec le nombre de postes ;
3. un graphique de la répartition par année d'achat.
Livre le tout dans un tableur.
Voici mon fichier /etc/nginx/sites-available/site.conf (joint).
Relis-le comme un auditeur sécurité : liste les problèmes par ordre de gravité,
propose la configuration corrigée, et explique chaque changement en une phrase.
Signale ce dont tu n'es pas sûr.

10. Les limites à garder en tête

  • Claude peut se tromper avec assurance : vérifiez ce qui compte, surtout les commandes, les chiffres et les références.
  • Les quotas d'utilisation dépendent de l'offre ; les tâches longues avec beaucoup d'outils consomment plus qu'une simple question.
  • L'accès aux fichiers locaux, au navigateur intégré et au pilotage de l'ordinateur ne fonctionne que pendant que l'application de bureau est ouverte.
  • Certaines fonctions sont en bêta ou réservées à certaines offres : vérifiez dans le centre d'aide.

À retenir

  • Claude répond aux questions et mène des tâches complètes : recherche, analyse de fichiers, documents, présentations.
  • Projets pour les sujets récurrents, avec leurs documents et leurs consignes ; mémoire consultable et modifiable dans les réglages.
  • Les artefacts se modifient, s'exportent (Word, PDF, PowerPoint…) et restent privés tant que vous ne les partagez pas.
  • Connecteurs et tâches planifiées avec parcimonie, en mode manuel pour les actions sensibles.
  • Vérifiez le réglage d'entraînement dans la confidentialité, et ne collez jamais de secrets.

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